Wir verwenden unsere eigenen Cookies und Cookies von Drittanbietern auf dieser Website für verschiedene Zwecke, z. B. um Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten und Werbung an Ihre Interessen anzupassen. Lesen Sie mehr in unserer Cookie-Richtlinie.

Programm

08:30

Anmeldung

09:00

Willkommen auf unserem Workflow Now!

Gerald Haberecker
Director ServiceNow Devoteam Germany
09:10

Powertalk: GenAI

Alwin Schauer
Area VP Solution Sales EMEA Central, ServiceNow
09:35

24/7 Produktivität mit den AI Agents von ServiceNow

Iryna Shyshkova
Staff Outbound Product Manager, Platform & GenAI, ServiceNow
10:00

Q&A

10:10

Pause

10:20

KI- und Security-Strategien unternehmensweit umsetzen mit Devoteam

Gerald Haberecker
Director ServiceNow Devoteam Germany
Dr. Michael Hanspach
Head of Trust & Cyber Security, Devoteam Germany
Alexander Moder
DI Partner, Devoteam
10:45

Q&A

10:50

Customer Experience optimieren mit CSM und FSM von ServiceNow

Ozan Arpinar
Senior Solution Consultant, ServiceNow
Markus Siebert
Director CRM Sales, ServiceNow
11:15

Q&A

11:20

Pause

11:30

Von manuellen zu intelligenten HR-Prozessen

Martina Hauschild
Principal Consultant ServiceNow, Devoteam
11:55

Q&A

12:00

Mondi's ServiceNow Journey

Sava Tsvetanov
Manager Service Portfolio, Mondi Group
12:25

Q&A

12:30

Lunch & Networking